Drent uit Leeuwarden (11-01-2008):
Afgelopen jaren vaker bestellingen geplaatst. Is wel eens wat misgegaan, maar werd snel opgelost.
Nu nieuwe camera gekocht, voor mijn gevoel al gebruikt exemplaar en defect. Geen reactie op webformulier, noch op mail. Zelf gebeld: stuur maar terug, wel portokosten zelf betalen (klopt niet met waarborg instituut reglement). Blijkt camera binnen twee dagen goedkoper geworden, antwoord: tja pech hebben. Teruggestuurd en nu maar afwachten....
In het verleden had ik juist prima contacten en ervaringen. Daarom niet nul, maar ook geen 5 sterren. En ik zeg ook niet dat er nooit meer iets bestel, maar ben wel teleurgesteld.
|