Voor webwinkeliers
Niet alleen de consument wordt wijzer van Safe 2 Shop. Ook voor de eigenaar van de webwinkel geven wij hier een aantal tips en voorbeelden die als leidraad kunnen dienen voor een betere informatievoorziening naar (toekomstige) klanten.Via internet verkopen is niet zo eenvoudig als het lijkt. De wetgevers verplichten u als webwinkelier uw klanten te bestoken met saaie informatie. Zaken die u in een advertentie of brochure achterwege zou laten.
Op uw website moet de klant echter diverse belangrijke zaken kunnen lezen, zoals het feit dat hij binnen 7 werkdagen het gekochte zonder opgaaf van reden mag retourneren. U moet duidelijk uw bedrijfsnaam, contactgegevens, KvK en BTW nummer vermelden. Ook moet u uw algemene voorwaarden duidelijk communiceren naar de klant, voordat deze tot aankoop overgaat.
Veelvoorkomende fouten
Door de jaren heen is gebleken dat veel webwinkels om dezelfde redenen worden afgekeurd. Wat gaat er nou vaak mis? Welke informatie mist er vaak op een website? Safe 2 Shop wijst u op een aantal valkuilen.
