Inzenden klacht
U wilt een klacht indienen over een webwinkel die vermeld staat bij Safe2Shop.Indien u het niet eens bent met een vermelding van een webwinkel bij Safe2Shop en u vindt dat deze winkelier niet aan onze eisen voor vermelding voldoet, ga dan als volgt te werk:
- Neem contact op met de webwinkelier en geef aan wat de klacht is.
- Als u niet tevreden bent over de verdere gang van zaken en afhandeling van uw klacht vul dan onderstaand formulier volledig in. Wij zullen, namens u, contact opnemen met de webwinkelier en hem een kopie van uw klacht sturen (tenzijn u dit nadrukkelijk aangeeft dit niet te doen) en de webwinkelier vragen wat er met de klacht wordt gedaan. Wij houden u op de hoogte.
- Wij zullen de webwinkelier verzoeken om contact met u op te nemen over hoe hij de klacht binnen een bepaalde termijn gaat oplossen.
- Wij zullen de webwinkelier ook verzoeken ons op de hoogte te houden.
- Is na een bepaalde periode de klacht niet netjes opgelost en zijn er meer klachten over de betreffende webwinkel, dan zullen wij de vermelding van de webwinkelier op onze site verwijderen en mag hij ons kwaliteitszegel niet meer dragen.
