Wanneer een webwinkel door ons is goedgekeurd, kunt in in het beoordelingsrapport zien waar de webwinkel wel en niet aan voldoet. U krijgt dan een duidelijk beeld of een eventueel ontbrekende eis voor u belangrijk is om niet bij de webwinkel te bestellen.

 

Om een ster te verdienen moet de webwinkel aan alle eisen voldoen die bij de ster horen.

 

Algemene eisen
	1.	De webwinkel is geen onderdeel of subdomein van een portal, marktplaats of linkpagina.
	2.	Webwinkel is gevestigd in Nederland en/of België en levert ook in Nederland en/of België.
	3.	De webwinkel voldoet aan de meest recente eisen die de wet stelt aan verkopen via internet.
	4.	Een goed design die de site snel laadt en in meerdere browsers goed werkt. De webwinkel dient gebruiksvriendelijk te zijn en makkelijk navigeerbaar.

---

Informatievoorziening
	1.	Bedrijfsnaam staat duidelijk en op een logische plek vermeld.
	2.	Adresgegevens van de webwinkelier, waarbij niet volstaan kan worden met het vermelden van een postbusnummer.
	3.	Telefoonnummer en een emailadres/contactformulier.
	4.	Kamer van Koophandel nummer.
	5.	Het fiscale nummer (BTW nummer).
	6.	Belangrijkste kenmerken van de producten (type, afmetingen, maat, kleur, inhoud, enz.) zichtbaar. Prijzen inclusief belastingen bij verkoop aan consumenten.

---

Klantenservice
	1.	Korte omschrijving van de bestelprocedure.
	2.	Betaalmogelijkheden duidelijk vermeld met een (korte) uitleg waarbij niet volstaan kan worden met alleen vooruitbetalen (bv. alleen iDEAL).
	3.	Vermelding van de verzendkosten waarbij niet volstaan kan worden met het verwijzen naar de TNT tarieven.
	4.	Vermelding van de retourprocedure en retourvoorwaarden.

---

Voorwaarden & Privacy
	1.	De algemene voorwaarden moeten duidelijk zichtbaar zijn en voldoen aan de wet.
	2.	Een duidelijk zichtbare, volledige Privacy Policy inclusief vermelding wel/geen gebruik van cookies.

Gegevensbeveiliging
	1.	Versleuteld verzenden van klantgegevens d.m.v. een zichtbare beveiligde SSL (https://) verbinding.
	2.	Mogelijkheid tot directe online betaling, waarbij creditcardgegevens en -transacties en andere betaalmethoden versleuteld d.m.v. een beveiligde SSL (https://) verbinding worden verzonden.